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                          江南环球港十大《服务公约》为消费者权益"保驾护航"

                          2019-03-11 17:07:51
                          来源:中新网江苏
                          江南环球港领衔合作商户发布十大《服务公约》
                          江南环球港领衔合作商户发布十大《服务公约》

                            中新网江苏新闻3月11日电  3·15消费者权益日即将到来,为更好地维护消费者的权益,3月10日,“信用为本、品质消费、健康生活”3·15大型现场活动在江南环球港召开。会上,江南环球港领衔合作商户发布了十大《服务公约》,并举行了服务公约?#20449;?#20070;签约仪?#20581;?/p>

                          江南环球港领衔合作商户发布十大《服务公约》
                          江南环球港十大《服务公约》

                            自开业以来,江南环球港就把消费者权益放在首位,倡导和呼吁所有合作伙伴坚守诚信经营的原则。为此,江南环球港专门制定了服务?#20449;?#21046;度、顾客服务标准规范和投诉机制,确保消费者放?#21335;?#36153;。同?#20445;?#27743;南环球港积极探索旅游+商业的新型业态,?#20113;?#36827;一?#25945;?#39640;消费者幸福感和获得感。

                          江南环球港获评“优秀诚信联盟企业”
                          江南环球港获评“优秀诚信联盟企业”

                            据悉,此次江南环球港发布的十大《服务公约》及其实施细则,内容涉及商品质量、商品价格、申报制度、现场管理、诚信经营、优质服务、首问负责、投诉限时解决等。在传统的商品服务方面,《服务公约》?#24247;?#20102;商户应坚守诚信原则,恪守职业道德;在新型的景区服务方面,《服务公约》明确了商户具体的服务规范标准;在实施举措方面,《服务公约》增加了首问负责?#20449;狄约?#25237;诉限时解决的要求。同?#20445;?#27743;南环球港明?#25151;?#26381;中心和游客中心将会为顾客和游客进一?#25945;?#20379;各类售前、售后服务,并在各商户的收银台公布投诉电话和网址,以多元的方式与客户沟通,为顾客排忧解?#36873;?/p>

                          编辑:顾名筛
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