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                          邮储徐州滨湖支行:伴品质服务而兴 与普惠金融同行

                          2019-03-12 16:24:30
                          来源:?#34892;?#32593;江苏

                            多年来,邮储银行徐州滨湖支行始终坚持“以客户为?#34892;摹?#30340;服务理念,坚持“服务三农、服务小微、服务社区”的服务定位,坚持打造具有温度?#21335;?#20195;化商业银行。作为城区支行,该行因地制宜,在社区居民金融服务方面?#20013;?#21457;力,在个人零售信贷服务方面做好服务。2017年,该行荣获“江苏省巾帼建功先进集体”这一金字?#20449;疲?#36825;既是对过往工作的肯定,也是对未来用更优质的服务普惠万家最好的鞭策。

                            作为城市网点,邮储银行徐州滨湖支行周边新型社区林立,该行致力于为广大城乡居民提供全方位、多层次的社区金融服务,在服务模式、渠道拓展等方面进行多维探索。该行深耕精耕服务模式,给广大百姓带来更多便利。通过一系?#22995;?#23545;周边居民和商户的银行沙龙活动,开办各类主题体验活动,为高端客户、老年客户等提供有针对性的健康、养生、理财知识讲座,为社区居民提供贴近身边的金融咨询服务。

                            服务质量是银行业生存的根本,是打造优质品牌,培育和提高银行核心竞争力的关键。在服务水?#25945;?#21319;方面,该行坚?#27835;?#32469;人才?#28216;?#24314;设,通过晨会、夕会、周例会对各岗位人员开展业务交叉培训,产品交叉学习,不断提升各业务岗位人员综合专业水平,最大限度地减少业务处理时间和客户?#32676;?#26102;间,全力打造“专业水平高、业务技能强、服务态度?#36873;?#30340;良好窗口形象。

                            此外,该行还高度重视营业网点?#24067;?#29615;境的改造工作,努力营造人性化、现代化、规范化的服务环境。对常设性的便民设施做到定期检查、定期更新、及时维修,确保设施齐全、布局合理、摆放?#34892;潁?#20999;实提高服务效?#30465;?/p>

                            邮储银行徐州滨湖支行将主动融入地方发展大局,着力构建“有活力、有品位、有创新”的新型金融服务团队,提升普惠金融服务水平,致力于为广大城乡居民提供全方位、多层次的社区金融服务,在服务模式、渠道拓展等方面进行多维探索,倾力打造百姓身边的银行,打通金融服务“最后一公里”。

                          编辑:张传明
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